Když si prohlížíte fotografie dvou různých saun, vypadají téměř stejně. Mohou mít podobné rozměry, může být použité stejné dřevo i podobné vybavení. Přesto mezi nimi může být zásadní rozdíl – v konstrukci, izolaci, použitých materiálech, způsobu výroby nebo kvalitě montáže. A také v životnosti celé sauny.
Právě proto se při výběru sauny nevyplatí porovnávat pouze vzhled a cenu. Pokud vybíráte výrobce své domácí či venkovní sauny na míru, položte mu hned na začátku několik konkrétních otázek.
Ne proto, abyste hledali chyby za každou cenu. Ale abyste věděli, co vlastně kupujete, komu svěřujete výrobu a kdo se o vaši saunu postará třeba za deset let.
1. Kdo bude moji saunu skutečně vyrábět?
Na trhu najdete výrobce, prodejce i firmy, které výrobu kombinují s dodávkami od jiných výrobců nebo nakupují levné produkty z asijských zemí nebo z Polska. Každý takový obchodní model může mít své místo a své klienty, důležité je ale vědět, jak to funguje právě u vaší nabídky.
Informujte se, kde se vaše sauna bude vyrábět, kdo vyrábí její konstrukci a lavice a kdo řeší případné úpravy a kdo za výsledek odpovídá.
Nejde jen o to, kdo vám saunu prodá.
Zjistěte, kdo ji skutečně vyrobí.
U sauny na míru je vlastní výroba velkou výhodou. Výroba může reagovat na konkrétní prostor, upravit rozměry na milimetry, změnit dispozici nebo vyřešit detail, který žádný katalogový model nenabízí.
NÁŠ TIP:
SaunaSystem své sauny vyrábí ve vlastních dílnách nedaleko Prahy. Návrh, výroba, následná realizace a servis v budoucnu tak nejsou oddělené světy, ale přirozená součást jednoho projektu.
2. Z čeho je sauna vyrobená – i tam, kde to není vidět?
Druh dřeva na obkladech stěn vidíte na první pohled.
Ale ten není jediným měřítkem kvality.
Ptejte se vybraného dodavatele na:
- konstrukci
- použitý druh a sílu izolace
- skladbu stěn
- materiál lavic, opěrek a podlahového roštu
- řešení parozábrany
- prosklení
- dveřní kování
- elektroinstalaci
Právě zde mohou vznikat největší rozdíly mezi saunami, které na fotografii a ve dvou různých cenových nabídkách vypadají na první pohled podobně.
Výrobce by vám měl být schopen vysvětlit, jak je sauna konstrukčně řešená a proč používá právě tyto materiály. Nestačí vyjmenovat druh dřeva a značku kamen.
NÁŠ TIP:
To, co není vidět, může mít na životnost sauny větší vliv než to, co vidíte na fotografii.
3. Přijede si výrobce prostor skutečně zaměřit?
U standardní typizované sauny se většinou můžete řídit katalogovým rozměrem. U sauny na míru je situace jiná.
Výrobce by měl znát skutečný prostor, do kterého bude saunu navrhovat. Nejde přitom pouze o délku, šířku a výšku. Ti nejlepší řeší i přístup pro montáž a návaznost na design a materiály okolního prostoru a místností.
Rozhodovat mohou dveře, okna, výklenky, rozvody, elektroinstalace, přístupová cesta, výška stropu nebo několik centimetrů v místě, kde jste s nimi původně vůbec nepočítali.
Osobní zaměření není zbytečný krok navíc.
Je to součást kvalitního návrhu a výroby sauny.
NÁŠ TIP:
Pokud má být sauna opravdu na míru, měla by vznikat podle skutečného prostoru, ne pouze podle rozměrů zaslaných e-mailem.
4. Co když můj prostor není pro saunu ideální?
Tohle je jedna z nejlepších otázek, které můžete výrobci položit.
Co když chcete saunu do podkroví se zkoseným stropem? Vestavět do niky? Do nepravidelné místnosti? Co když toužíte po atypickém prosklení, rohovým vstupem nebo originálním uspořádání lavic?
Právě v takových případech se ukáže, co skutečně znamená „sauna na míru“.
Výrobce by neměl pouze hledat nejbližší standardní model sauny a omlouvat kompromisy.
Naopak by měl hledat řešení, které dává smysl a nejlépe využije váš prostor a způsob využívání plánované sauny.
NÁŠ TIP:
SaunaSystem se s atypickými prostory setkává při realizacích běžně – od venkovních po vestavěné sauny od sklepa až po podkroví. Schopnost výrobce se pozná podle toho, co dokáže vyrobit ve chvílích, kdy katalog nestačí.
5. Co vše je skutečně zahrnuto v ceně?
Při porovnávání nabídek se snadno dostanete do situace, kdy porovnáváte dvě čísla, ale ve skutečnosti dvě různé věci.
Ptejte se proto, zda cena zahrnuje například zaměření, dopravu, montáž, kamna, regulaci, osvětlení, dveře, sklo, revizi nové elektroinstalace a další vybavení. Zjistěte, zda mohou během realizace vzniknout další náklady.
Rozdíl mezi dvěma nabídkami nemusí znamenat, že jeden výrobce má jednoduše vyšší cenu. Může jít o rozdílnou konstrukci, materiály, technologie, rozsah montáže nebo množství práce potřebné pro atypické řešení.
NÁŠ TIP:
Neptejte se pouze „Kolik stojí sauna?“ ale „Co vše za tuto cenu dostanu?“. Teprve poté můžete nabídky skutečně porovnávat.
6. Kdo saunu namontuje?
Kvalita sauny nevzniká pouze ve výrobní dílně.
Důležitá je i její montáž.
Zjišťujte, kdo bude vaši saunu instalovat. Zda jde o vlastní montážní tým a zda montážníci znají detailně konstrukci a montážní postupy.
U sauny na míru to je extrémně důležité. Během montáže se pracuje s konkrétním prostorem a někdy je potřeba reagovat na skutečnosti, které se projeví až na místě.
Výhodou je, pokud výroba a montáž nejsou oddělené služby dvou různých firem.
NÁŠ TIP:
SaunaSystem má pro každou saunu vlastní výrobní, technický a montážní tým. Často to jsou lidé, kteří vaši saunu vyrábí na dílně i montují na místě, takže přesně znají výrobní i montážní postupy.
7. Podle čeho vybíráte saunovou regulaci a topidlo? Proč používáte zrovna tuto značku?
U saunové technologie nestačí vědět, jakou značku výrobce používá. Důležitější je vědět, proč ji pro konkrétní saunu zvolil.
Kamna, regulace, čidla a další prvky musí být vzájemně kompatibilní a správně dimenzované pro daný prostor a způsob používání.
Důležitá je také servisovatelnost a snadná dostupnost originálních náhradních dílů.
Nejde o to použít nejdražší nebo naopak nejlevnější komponenty. Jde o to zvolit správnou technologii a sladit ji s celým řešením vaší sauny.
NÁŠ TIP:
SaunaSystem pro své sauny většinou používá technologie výrobce EOS, který se na saunovou a wellness techniku specializuje více než 80 let a má vlastní vývoj a výrobu v Německu.
8. Dokáže vám výrobce poradit i s tím, co jste původně neplánovali?
Když už zákazník přesně ví, co chce, je snadné objednávku pouze splnit.
Skutečná hodnota zkušeného výrobce se ale často projeví ve chvíli, kdy vám něco doporučí jinak.
A navrhne lepší řešení, které vás samotné vůbec nenapadlo.
Možná zjistí, že lavice mohou být lépe umístěné. Že je pro váš prostor vhodnější jiné řešení dveří. Že prosklených ploch je příliš a v sauně vám nebude dobře.
Nebo doporučí místo klasických kamen ty, které mají výparník – protože během rozhovoru s vámi zjistí, že nemáte rádi příliš vysoké teploty a suchý vzduch.
NÁŠ TIP:
Odborník by neměl jen plnit zadání. Měl by přemýšlet za vás a umět vysvětlit, když podle něj existuje lepší řešení. Právě proto má u saun velký význam zkušenost. Nekupujete jen materiál a práci. Využíváte hluboké znalosti člověka, který podobné situace řešil mnohokrát před vámi.
9. Co se stane, když se za několik let něco pokazí?
Otázka „Jakou máte záruku?“ je určitě na místě.
Ještě důležitější je ale zeptat se:
„Kdo mi saunu opraví, až bude po záruční době?“
Sauna obsahuje elektrická zařízení, kamna, regulaci, teplotní čidla, osvětlení a další komponenty. Některá součástka může po letech pravidelného provozu potřebovat servis nebo výměnu.
Zjistěte si, zda výrobce poskytuje pozáruční servis, zda má vlastní technické zázemí a zda jsou k použitým technologiím dostupné náhradní díly.
Ptejte se i na to, jak probíhá případná reklamace během záruční doby.
Právě dlouhodobá servisovatelnost je při výběru sauny často opomíjená. Přitom sauna není výrobek na jednu sezónu.
Dobrý výrobce by pro vás měl být partnerem i poté, co je faktura zaplacená.
NÁŠ TIP:
SaunaSystem ke svým saunám poskytuje prodlouženou záruku a postará se o vás i několik let poté, co záruka vyprší. Nikdy vás nenecháme na holičkách – sauny od nás jsou na celý život!
